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我国社会化媒体发展浅析

时间:2013-09-03 16:55 来源:www.lunwenz.com 作者:论文中网 阅读:
摘要:随着网络的普及,社会话媒体已经越来越成为人们生活中不可或缺的一部分。本文对社会化媒体发展现状的分析,进而展望了社会化媒体未来的发展趋势,认为社会化媒体未来将会与网上电子商务、搜索引擎、LBS(Location Based Service,基于位置的服务)、电子邮件营销存在密切的关系。
关键词:社会化媒体;社会网络;互动社区;SNS互动社区
社会化媒体就是建立在WEB2.0社会化网络媒介(包括SNS互动社区、论坛、博客、微博客等媒体)基础上的网络互动平台。中国社会化媒体的发展过程具有明显特征,在互联网发展早期,主要以论坛、QQ空间的形式为主,到2003年,博客开始作为主流社会媒体,发展速度迅猛,主要以分享个人日记为主;到2005年以后发展为以分享为主流的互动社会媒体,主要为分享、转载为主;2010年微博开始为人们熟知,各类社会化媒体开始跨界整合,社会化媒体呈现出多元化发展趋势。据DCCI对国内社会化平台上的用户关系调查结果显示,用户好友以熟人为主,以前和现在同学占73.6%,以前和现在的同亊占60.1%,家人或亲戚占54.0%,挚交好友占40.3%。由此可见,社会化平台的人际关系本质就是真实用户的熟人关系网络[1]
    一、中国社会化媒体发展现状
中国的社会化媒体平台发展目前已进入发展的稳定阶段,社会化媒体平台发展逐渐成熟,但商业模式和盈利模式还在探索中。商业模式就是一种以提供内容分享的社会化媒体服务;盈利模式以广告为主其他盈利模式为辅,广告模式初见成效,但仍处于探索阶段,真正长效的社会化营销模式还在形成和发展中。随着网络用户的不断增多,社会化媒体应用的日渐广泛,中国社会化平台在未来的几年内,将会成为成熟的应用。中国社会化媒体营销当前所处阶段示意图(见图1)。
    二、中国社会化媒体未来发展趋势分析
从上述社会化媒体发展现状的分析可知,社会化营销逐渐成为企业广告主新兴营销的重要渠道,社会化媒体与电子商务、搜索引擎、LBS(基于地理位置的服务)、网络游戏的关系将更加密切。
(一)社会化媒体+电子商务的商业模式将是未来电子商务发展的趋势
淘宝早在2009年就预测到电子商务将向社会化发展,着手开发了淘江湖社会。未来电子商务的社会化,企业网络营销的社区化是一个必然趋势,电子商务网站充分利用社会化媒体平台的用户资源,集聚一定的人气之后,通过合理的方式吸引社会化媒体平台上相互关联的用户成为电子商务网站的用户。社会化媒体和电子商务的整合将发挥不同平台各自的优势,把用户关系资源与电子商务网站的餐品资源结合在一起,通过关系网络可以非常迅速的把产品的促销或者团购信息迅速扩散,形成“为用户产品的新的商业模式”而不是传统的“为产品找用户的商业模式”。 与传统媒体不同,用户在社会化媒体平台上能够根据自己的兴趣喜好在线与网友分享信息、心得、视频等内容,这种分享是建立在有某种联系的群体之上,每一个信息发布者同时也是信息的制造者和传播者。人们对社会化媒体能否与电子商务很好地融合无疑有着更大的期待,都期待电子商务成为社会化媒体的盈利法宝之一。从社会化媒体与电子商务的发展来看,一切都在细节中呈现出来。
(二)社会化媒体营销与搜索引擎联系更加密切
随着社会化媒体的兴起和广泛应用,信息的查询,接入渠道将发生很大的变化。目前搜索引擎占主导地位,当社会化媒体站点积累了众多的人气时,未来许多的互联网新闻,信息,知识,检索,分享都可以通过微博客等社会化媒体进行传播,而不需要再去检索搜索引擎。
(三)社会化媒体与LBS(Location Based Service,基于位置的服务)进行整合
LBS(基于位置的服务)是通过移动运营商的无线电通讯网络(如GSM网、CDMA网)或外部定位方式(如GPS)获取移动终端用户的位置讯息(地理座标)。较早把社会化媒体与LBS进行整合的是腾讯,腾讯在QQ手机客户端上整合了GSM网定位,以共享位置的方式来发现在使用者周围的用户,并可以向搜索到的用户发送信息。在LBS平台的支持下,运营商可以为用户提供相应服务的增值业务。这种服务可以被应用与不同的领域,例如:健康、工作、个人生活等。此服务也可以用来辨认一个人或物的位置,例如发现最近的提款机或朋友同事的目前的位置,也能透过客户目前所在的位置提供直接的手机广告,并包括个人化的天气讯息提供,甚至提供在地化的游戏。由于社会化媒体网络是一种人际关系网络,因此社会化媒体与LBS的整合将会为互联网商场带来新的商业模式和盈利模式。
(四)社会化媒体与电子邮件营销相结合
市场营销人员可以将社会化媒体与电子邮件营销的优势整合,进一步优化营销效果。电子邮件仍是目前使用最多的营销方式,而社会化媒体最具渲染力的分享渠道,在电子邮件中添加社会化媒体链接,鼓励用户除通过邮件通讯外,还可通过博客或其它社会化媒体方式一起沟通交流。而在社交媒体中增加注册电子邮件通讯链接,又可进一步增加电子邮件清单数量。随着社会化媒体营销的逐渐深入,未来企业的营销架构将面临再造的迫切需求,精准的数据库营销方式、人性化、针对性强的营销模式将会是未来网络营销的发展趋势,因此,社会化媒体平台将是营销人员获取精准潜在用户的重要渠道,企业必须更新既有的团队和营销手段,强化在数据方面客户关系关系以及在电子邮件营销、社会化媒体营销领域的投入和倾向。
综上所述,社会化媒体未来的发展趋势将会极大的与各种电子商务平台、搜索引擎、基于位置的服务(LBS)等平台紧密联系起来,发挥更大的作用。社会化媒体将促进营销模式的变革,营销新规则的诞生,这对任何企业既是机遇,也是挑战,善于利用社会化媒体的企业可以在短时间内形成难以估计的营销优势。通过社会化媒体营销建立的营销优势是一种强势的、可持续的营销优势,竞争对手很难在短期内追赶先行者。所以,最优秀的营销人才,最优秀的公司,一定不会忽略这一宝贵的机会。从现在开始,掌握新规则,迎接新挑战,不失为渴望在逆境中超越的企业一种选择。社会化媒体营销的从业者、关注者,必将很快迎来一个令人兴奋的新时代。
参考文献:
[1]DCCI互联网数据中心.2011中国社会化营销蓝皮书[J].2011:7.
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